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Ordinateurs · consoles · imprimantes · TV

Le logiciel de gestion pensé pour les réparateurs informatiques

Ordinateurs portables, fixes, imprimantes, consoles : gérez vos interventions, vos pièces et vos devis dans un seul outil, simple et rapide.

4,9/5 sur Google · 200+ ateliers

Ticket #2517 · MacBook Air M1

En attente de pièce
Client
Sophie L. · 06 •• •• •• 48
Type d’appareil
Ordinateur portable
N° de série
C02 •• •• Q6LR
Intervention
Remplacement SSD + transfert de données
Pièce
SSD NVMe 512 Go (commandé)
Livraison estimée
Jeudi 16 octobre

En réparation informatique, chaque intervention est différente

Un PC qui ne démarre plus, un ordinateur portable avec un écran fissuré, une imprimante qui bloque, une console à ouvrir. Les pannes sont variées, les délais s’allongent vite, et entre les pièces à commander et les clients à rappeler, le suivi peut vite déborder.

weqeep vous aide à garder une vision claire sur chaque intervention, même quand elles s’accumulent.

  • Un PC qui ne démarre plus
  • Une pièce à commander chez le fournisseur
  • Un client qui rappelle pour savoir où en est sa machine
  • Des données à sauvegarder avant d’intervenir

Du dépôt de la machine à la facture

Un ticket par appareil. Ordinateur, console, imprimante : tout est suivi.

Créez un ticket en quelques secondes au moment du dépôt. Type d’appareil, panne décrite, coordonnées client, statut : toutes les infos sont centralisées et accessibles depuis n’importe quel écran.

Gestion des réparations 

Identifiez chaque appareil en atelier, sans confusion

Imprimez une étiquette avec QR code pour chaque machine déposée. Scannez-la pour retrouver instantanément le ticket, même quand les tours, portables et périphériques s’accumulent.

Étiquettes de suivi 

Vos clients savent où en est leur ordinateur, sans vous appeler

À chaque changement de statut, un SMS part automatiquement et le client suit sa réparation en temps réel sur une page dédiée. Fini les « c’est prêt ? » toutes les heures.

Relation client 

Suivez vos pièces détachées et composants en temps réel

SSD, barrettes de RAM, dalles d’écran, alimentations : suivez ce qui est en stock, recevez une alerte au seuil et tracez vos commandes fournisseurs.

Stocks & catalogue 

Éditez un devis ou une facture en quelques clics, conforme et professionnel

weqeep génère vos documents directement depuis le ticket, avec les mentions légales obligatoires, les acomptes, les avoirs et un export comptable simplifié.

Devis & factures 

Adapté aux réalités de la réparation informatique

weqeep prend en charge les appareils que vous recevez au quotidien : ordinateurs portables, ordinateurs fixes, imprimantes, consoles, TV. L’interface s’adapte à votre métier, pas l’inverse.

  • Catalogue d’objets intégré : ordinateur portable, ordinateur fixe, imprimante, console, TV, VHS
  • Champ modèle et numéro de série inclus nativement
  • Interventions prédéfinies : écran, batterie, connecteur de charge, mise à jour & entretien, transfert de données, recherche de panne, et plus
  • Des réparations souvent plus longues qu’en téléphonie : le suivi par statuts et les SMS automatiques prennent tout leur sens
  • Rachat et revente d’ordinateurs d’occasion ou reconditionnés, avec livre de police et TVA sur marge
  • Fonctionne aussi bien pour un réparateur solo que pour une boutique avec plusieurs techniciens

Un outil qui comprend la réalité d’un atelier informatique.

Atelier PC Services · SMS

Bonjour Sophie, la pièce pour votre MacBook Air est arrivée. La réparation est en cours : weqeep.com/s/Q6LR

Sophie L.

En cours
MacBook Air M1 SSD + transfert

Nouveau et à venir pour l’informatique

Nouveau : occasion & reconditionné

Rachat, diagnostic, effacement des données, livre de police et TVA sur marge pour vos ordinateurs de seconde main.

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Bientôt : Bonus Réparation & QualiRépar

Vos démarches liées au label et au bonus réparation, directement depuis weqeep.

Bientôt : interventions à domicile

Un parcours dédié aux réparations réalisées chez le client.

Ils gagnent déjà du temps chaque semaine

4,9/5

44 avis Google

Logiciel de réparation informatique : vos questions

Est-ce que weqeep est adapté si je fais aussi de la téléphonie ?

Oui. Vous pouvez gérer ordinateurs, smartphones et tablettes dans le même outil, avec les mêmes fonctionnalités.

Est-ce que je peux gérer des interventions longues avec des pièces à commander ?

Oui. Le système de statuts et de commandes fournisseurs est pensé pour ça. Votre client est informé automatiquement à chaque avancée.

Je rachète et revends des ordinateurs d’occasion : weqeep gère-t-il le livre de police ?

Oui. Chaque rachat est inscrit automatiquement dans un livre de police numérique, impossible à modifier après coup, et la TVA sur marge est appliquée à la revente.

Est-ce que weqeep gère les interventions à domicile ?

weqeep est conçu pour le suivi en atelier. Vous pouvez créer un ticket pour une intervention réalisée à domicile, mais l’outil est pensé pour le moment pour le travail en boutique. Une fonctionnalité dédiée arrivera prochainement.

Est-ce que je peux tester weqeep avant de m’engager ?

Oui. L’essai est gratuit, sans engagement et sans carte bancaire.

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Interface simple et intuitive · Disponible sur mobile et tablette · Pensé pour les réparateurs · Données hébergées dans un cadre conforme