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Machines à café · aspirateurs · robots de cuisine

Le logiciel de gestion pensé pour les réparateurs de petit électroménager

Machines à café, aspirateurs, robots de cuisine, fers et petits appareils du quotidien : gérez vos réparations, vos pièces et vos devis dans un seul outil, simple et rapide.

4,9/5 sur Google · 200+ ateliers

Ticket #2533 · Machine à café broyeur

Devis accepté
Client
Jean-Pierre R. · 06 •• •• •• 71
Type d’appareil
Machine à café
Marque et modèle
De’Longhi Magnifica S
N° de série
•• •• •• 3315
Intervention
Remplacement de la pompe + détartrage
Pièce
Pompe 15 bars (commandée)
Livraison estimée
Lundi 20 octobre

En électroménager, les pièces font souvent attendre

Une machine à café qui fuit, un aspirateur qui ne charge plus, un robot de cuisine qui s’arrête en plein cycle : les références de pièces sont nombreuses, les délais fournisseurs s’allongent et vos clients veulent savoir quand récupérer leur appareil.

weqeep vous aide à garder une vision claire sur chaque réparation, même quand les pièces se font attendre.

  • une machine à café qui fuit
  • une pièce à commander, et un délai qui s’allonge
  • un client qui veut savoir quand récupérer son appareil
  • un devis à faire valider avant de commander

Du dépôt de l’appareil à la facture

Un ticket par appareil. Machine à café, aspirateur, robot : tout est suivi.

Créez un ticket en quelques secondes au moment du dépôt. Type d’appareil, panne décrite, coordonnées client, statut : toutes les infos sont centralisées et accessibles depuis n’importe quel écran.

Gestion des réparations 

Identifiez chaque appareil en atelier, sans confusion

Imprimez une étiquette avec QR code pour chaque appareil déposé. Scannez-la pour retrouver instantanément le ticket, même quand les cartons s’accumulent sur les étagères.

Étiquettes de suivi 

Vos clients savent où en est leur appareil, sans vous appeler

À chaque changement de statut, un SMS part automatiquement : pièce reçue, réparation en cours, appareil prêt. Le client suit tout depuis une page dédiée.

Relation client 

Suivez vos pièces détachées en temps réel

Joints, résistances, pompes, batteries, filtres : suivez ce qui est en stock, recevez une alerte au seuil et tracez vos commandes fournisseurs.

Stocks & catalogue 

Éditez un devis ou une facture en quelques clics

Devis validé à distance avant de commander la pièce, facture générée depuis le ticket avec les mentions légales, acomptes et avoirs inclus.

Devis & factures 

Adapté aux réalités de la réparation d’électroménager

En petit électroménager, la réparation dépend souvent d’une pièce à commander. weqeep vous aide à suivre chaque appareil pendant toute l’attente, et à prévenir le client au bon moment.

  • Marque, modèle et numéro de série enregistrés dans chaque ticket
  • Statuts pour suivre les pièces commandées et les délais fournisseurs
  • SMS automatique quand la pièce arrive et quand l’appareil est prêt
  • Devis validé à distance par le client avant de commander la pièce
  • Revente d’appareils remis en état, avec livre de police et TVA sur marge
  • Fonctionne aussi bien pour un réparateur solo que pour une boutique avec plusieurs techniciens

Un outil qui suit vos appareils, même quand les pièces se font attendre.

Répar’Café · SMS

Bonjour Jean-Pierre, la pompe de votre machine à café est arrivée. Votre appareil sera prêt lundi : weqeep.com/s/7T2M

Jean-Pierre R.

Pièce reçue
Machine à café Pompe + détartrage

Nouveau et à venir pour l’électroménager

Nouveau : occasion & reconditionné

Revendez des appareils remis en état : diagnostic, effacement des données pour les appareils connectés, livre de police et TVA sur marge.

Découvrir 

Bientôt : Bonus Réparation & QualiRépar

Le bonus réparation est très utilisé en petit électroménager : vos dossiers arriveront directement dans weqeep.

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4,9/5

44 avis Google

Logiciel de réparation d’électroménager : vos questions

weqeep est-il adapté au gros électroménager ?

weqeep est pensé pour les réparations en atelier : petit électroménager, téléphonie et informatique. Les interventions à domicile, fréquentes en gros électroménager, ne sont pas encore couvertes : une fonctionnalité dédiée est prévue.

Est-ce que je peux suivre les pièces commandées ?

Oui. Les statuts et les commandes fournisseurs vous permettent de suivre chaque pièce, et votre client est prévenu automatiquement quand la réparation avance.

Le Bonus Réparation est-il géré dans weqeep ?

L’intégration QualiRépar arrive bientôt. En attendant, vos dossiers se gèrent sur le portail de l’éco-organisme.

Je revends des appareils remis en état : weqeep gère-t-il le livre de police ?

Oui. Chaque rachat est inscrit automatiquement dans un livre de police numérique, et la TVA sur marge est appliquée à la revente.

Est-ce que je peux tester weqeep avant de m’engager ?

Oui. L’essai est gratuit, sans engagement et sans carte bancaire.

Guides pour les réparateurs d’électroménager

Un outil simple pour gérer votre atelier d’électroménager, du dépôt à la facture

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Interface simple et intuitive · Disponible sur mobile et tablette · Pensé pour les réparateurs · Données hébergées dans un cadre conforme